Reclamos por defectos o problemas
- Tienes 48 horas para hacer el reclamo por cualquier defecto o problema con tu producto.
- Puedes reclamar por WhatsApp (093 981 772), por teléfono (2200 7301) o de forma presencial en Arenal Grande 2415 Bis, Montevideo.
- Para cualquier reclamo es necesario presentar la factura.
- Pasadas las 48 horas no se aceptan reclamos.
Termos
En los termos, la garantía va desde las 48 horas hasta los 2 años, según la marca. Tu vendedor asesor te informa el plazo que corresponde a tu producto.
Cambios
- No es necesario acercarte dentro de las 48 horas: alcanza con dejar asentado el cambio por WhatsApp, por teléfono o de forma presencial.
- El cambio puede realizarse hasta 30 días después de haber hecho el reclamo.